Сколько. Вопрос, вполне справедливо интересующий человека, когда ему приходится расставаться с деньгами. Парадокс рассматриваемой нами ситуации в том, что вопрос обычно рождается в самом начале диалога, а вот объективный ответ на него можно получить, лишь проделав некоторый объем работы. Почему так получается? Попробуем разобраться.
Сколько стоит здание? Не то здание, которое находится по некоему адресу, а то, которое находится в голове у «заказчика». Заказчику (как он думает) про проект известно почти все: это офисный комплекс высотой в 10-12 этажей с подземным паркингом, автономной котельной и четырьмя скоростными лифтами Otis последней модели. И вот наш абстрактный заказчик, изложив это видение будущего архитектурного шедевра подрядчику, вполне резонно задает вопрос – сколько у него будет стоить постройка такого здания? И вполне резонно не получает ответа. Завесу тайны над искомой цифрой может приоткрыть лишь полностью законченная проектная документация. Стоимость которой тоже, как правило, величина далеко не символическая. До момента ее создания стоимость работ заказчику не рискнет назвать ни один специалист. Т.е. он, конечно, опираясь на свой колоссальный опыт, может ответить что-либо вроде «эээ… ну, точно не скажу, но точно не меньше стольки-то за квадрат...». Потому что стоит выясниться, к примеру, тому обстоятельству, что здание должно спокойно стоять при 7 баллах по шкале Рихтера – и первоначальная цифра может сразу стать раза в три больше.
Вернувшись еще на шаг назад, мы можем вполне логично предположить, что задача могла быть еще более абстрактной. Например, обеспечить строительство собственных офисных площадей для такой-то организации с некими вводными условиями. Сколько могут стоить подобные работы? Очень и очень по-разному. Ведь результат может быть как огромным ангаром с перегородками внутри (минимальный бюджет, сжатые сроки), так и новой архитектурной жемчужиной города. Бюджеты подобных проектов различаться будут просто разительно.
Слово «бюджет», кстати, уже само по себе дарует нам один из вариантов решения насущного вопроса о том «сколько». Разговор между вышеупомянутым заказчиком и подрядчиком не зашел бы в тупик, если бы заказчик с самого начала озвучил ориентировочный бюджет проекта. Продолжение разговора имело бы как минимум три варианта, о сути которых я предлагаю Вам догадаться самостоятельно.
Еще одним решением проблемы ценового вопроса являются типовые дома. Существуют ведь вполне конкретные «хрущевки», «чешки» и т.д. В качестве наследства не столь отдаленных времен нам достались также в весьма немалом количестве типовые школы, детские сады, поликлиники и даже аэровокзалы. И если в строительстве подобные решения сегодня уже не столь актуальны, то среди «сайтостроителей» это вполне закономерное и имеющее право на жизнь решение. Т.е. сначала выбираем проект дома из уже имеющихся у подрядчика. В рамках выбранного проекта, возможно, существует вилка для выбора количества подъездов, этажей и т.п. И вот Вам сразу калькуляция: дом типовой, проект «теремок», пять этажей, три подъезда + дополнительный модуль вертолетной площадки с максимальной нагрузкой 10 тонн = 100 единиц денег и три месяца на возведение. Разумеется, заказчику будет предложена индивидуальная отделка фасада его экземпляра дома. Причем с «интернет-домами» все выглядит совсем не так смешно, и, может быть, именно для Вас подобный вариант окажется оптимальным.
Однако, возвращаясь к разделу «Что», я бы хотел напомнить, что мы не являемся подрядчиками (создателями сайтов, применительно к обсуждаемой теме). Наши услуги более близки к услугам вышеописанной организации, которая, прежде всего, разберется, что же нужно Вам для решения стоящей задачи – ангар с перегородками или лифты Otis. Поэтому мы по определению не создаем «типовые сайты».
Еще один пример из другой области. Сколько стоит ремонт автомобиля? Самого автомобиля перед нами нет. Про него известно, что он не едет. Звонок на станцию техобслуживания, даст нам в лучшем случае стоимость проведения диагностики. И то только после того, как сотрудник станции получит ответы на ряд вопросов (хотя бы о модели автомобиля и типе двигателя). И уже после проведения диагностических работ будет более-менее точно названа стоимость устранения выявленной проблемы, складывающаяся из стоимости необходимых запасных частей и самих работ. Степень «более-менее» обычно зависит от уровня СТО и формируется по принципам от «по наитию» до четкой структуры количества нормо-часов и категории сложности каждого вида работ. Причем в случае с СТО факт возникновения дополнительных затрат имеет шанс всплыть по ходу работ даже в самом идеальном случае.
В то же время, это не значит, что Вам не могут совершенно определенно сказать, к примеру, сколько будет стоить замена определенной детали в определенной модели автомобиля. Если конечно Вы в состоянии поставить настолько четкое задание и совершенно уверены, что проблема «автомобиль не едет» решается путем совершения именно этого действия. Возвращаясь из области примеров к реальной сфере нашей деятельности, мы можем констатировать тот факт, что на сегодняшний день мы не сталкивались с заказчиками, способными самостоятельно разработать правильную структуру предполагаемого проекта. Но, в то же время, это не должно ни у кого вызывать сожаления, т.к. банальную истину о том, что каждый должен заниматься своим делом никто пока не отменял. Тем более что если в строительстве заказчик еще смутно представляет себе разницу между кирпичным и панельным зданием, а владелец автомобиля обычно в курсе, дизельный у него двигатель или бензиновый (хотя и здесь встречаются воспетые фольклором забавные ситуации), то в нашей сфере выбор технологий, наиболее подходящих для решения задач конкретного проекта – удел специалиста.
И поэтому я не могу назвать точную стоимость реализации более-менее серьезного проекта до момента утверждения его структуры. Зато я могу в общих чертах рассказать, как эта стоимость получается. Если конечно Вам это интересно.
А начну этот маленький рассказ с того, как она точно не может быть получена. С настороженностью стоит относиться к работе некоторых, все еще встречающихся фирм, стоимость услуг у которых зависит от количества изготовленных страниц. Обычно в подобном случае заказчик может лицезреть прайс-лист созданный по принципу «столько-то у.е. за страницу + скидка, когда больше десяти страниц + ххх у.е. за форум + ххх у.е. за то-то, и т.д.». Это все равно как если бы те же строители выдавали бы калькуляции типа «можем построить любой дом – цены такие: к-во окон умножить на Х + за двери + за лифт и, если надо, можно еще трубу незадорого…». Потому как не в количестве страниц счастье. Т.е. конечно, когда-то давно, когда каждая страница создавалась вручную и была статичной, подобный подход имел смысл. И уже давно так никто не делает.
На самом деле объем работ (а следовательно и ценообразование) определяется приблизительно так. Допустим, некий справочный портал представляет собой ряд систематизированных информационных страниц. Пусть они объединены в иерархическую систему меню и пусть их будет хоть 100 штук. Разобравшись с задачей, программисты пишут модуль, отображающий одну такую страницу. В зависимости от выбранной страницы он отрисовывает текущее состояние меню, находит тексты и рисунки, подлежащие размещению на странице и, условно говоря, собирает все это до кучи. Для заполнения нужной информацией всех этих 100 страниц создается похожий модуль с интерфейсом, способным воспринимать информацию от непрофессионального пользователя, делать с ней все что нужно и размещать на сервере. В итоге получаем следующий объем работ: 1 модуль отображения страницы сайта + 1 модуль редактирования ее содержимого для администратора + заполнение нужного количества страниц предоставленной заказчиком информацией (если он по каким-то причинам не в состоянии изыскать для этого сотрудников из собственного штата). Итого 5 гривен + 10 гривен + 100 страниц х 1 копейку = 16 гривен. Почему 1 копейка? Потому что смотрим выше – модуль редактирования страниц создан таким образом, что работу эту способен без проблем выполнить специалист низкой квалификации, т.к. рассчитан он вообще на обычных сотрудников заказчика. Соответственно стоимость подобной работы не идет ни в какое сравнение со стоимостью труда квалифицированного программиста. Причем если мы добавим сюда вполне закономерную возможность создавать новые страницы (+1 гривна J), то заказчик может и еще сотню страниц в системе создать абсолютно без каких-либо внешних затрат. Конечно, описание процесса довольно утрировано (особенно в техническом плане), но в целом достаточно точно отражает ситуацию.
А теперь представим себе другой вариант. Наш ресурс содержит в себе некий каталог продукции, справочник, фотогалерею и контактную информацию в виде интерактивной карты. Вроде бы всего 4 страницы. Однако в состав каталога входит масса различных механизмов поиска, страницы, отображающие списки позиций, описания конкретных товаров и т.д. Также гораздо более сложной становится система управления его содержимым. Справочник также предоставляет посетителю информацию в нескольких различных форматах в зависимости от выдвинутых требований. И фотогалерея точно также имеет свои уровни представления информации, свои механизмы управления и ее страницы по структуре совершенно не похожи на страницы того же справочника. Это же можно сказать и о рассматриваемой контактной странице, которой может потребоваться свой механизм нанесения новых городов на карту и т.д. Таким образом, если мы задумаемся о количестве модулей, из которых состоит этот проект в сравнении с предыдущим, становится понятно, что далеко не «количество страниц» и даже не объем представленной информации влияет на итоговый объем работ по созданию интернет-ресурса.
Резюмируя все вышесказанное, мы делаем вывод, что итоговая стоимость работ может быть получена только после проведения всестороннего изучения потребностей каждого конкретного клиента и выработки четкой структуры того ресурса, который сможет удовлетворять эти потребности максимально полно.